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SASEI

¡Optimice la gestión de sus ambientes Oracle!

Proveemos servicios de administración de ambientes Oracle mediante un grupo de recursos especializados; usted podrá optimizar el uso de sus colaboradores de TI al permitirles enfocarse en actividades que generen más valor a su negocio.

Si usted está interesado, permita que un asesor le atienda personalmente...






SASEI - Servicios de Asistencia de Soporte Especializado Integral

¿Qué incluye nuestro servicio?

Monitoreo

Disponibilidad de ambientes.
Comportamiento de componentes.
Revisión de recursos.
Histórico de comportamiento.
Generación de alertas.

Rendimiento y Afinación

Perfil de rendimiento de sus sistemas.
Identificación de cuellos de botella.
Entrega de informe para análisis de rendimiento y tendencias de uso futuro.

Configuración

Evaluación de los ambientes.
Identificación de incidentes en la configuración.
Análisis completo de las capas que componen el sistema, incluyendo hardware, sistema operativo, hipervisor y base de datos.

Respaldos

Evaluación de la configuración.
Evaluación de políticas y procedimientos.
Entrega de informe con hallazgos y recomendaciones.

Migración

Evaluación de plan de actualizaciones y cumplimiento.
Apoyo en definición de estrategias de migración de plataformas y versiones de los sistemas.

Transferencia

Presentación de funcionalidades de los productos al cliente.
Presentación de nuevas ventajas de las versiones actuales.

Asistencia Técnica

Complementario al soporte de Oracle.
Especialista asignado a la resolución de servicios críticos.
Revisión de casos abiertos en SR. Solución a incidentes.

Beneficios Principales


- Excelencia Operativa.


- Reducción de Costos.


- Mitigación de Riesgos.

¿Cómo lo hacemos?

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